VEELGESTELDE VRAGEN
Heeft u een vraag? Hieronder vindt u een overzicht van veelgestelde vragen met gedetailleerde antwoorden. Staat uw vraag er niet tussen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via het formulier. Wij staan klaar om u persoonlijk te assisteren en uw vragen te beantwoorden.
Bij Qtents produceren wij op onze eigen locatie in Waalwijk, Nederland. Dit stelt ons in staat om snel en flexibel te werken, waarmee wij u compromisloze kwaliteit kunnen garanderen.
Ontdek de verschillende maten van onze tenten! Op de productpagina's van onze stretch- en zeildoektenten vindt u de standaardmaten. We gaan echter verder dan dat: we kunnen de tenten volledig op maat maken om aan uw specifieke maatwensen te voldoen. Neem contact op met ons verkoopteam op +31 85 040 99 63 om uw specifieke wensen te bespreken. We staan klaar om u te helpen!
De standaard beschikbare kleuren zijn afhankelijk van het type tent. Onze stretchtenten zijn verkrijgbaar in een reeks prachtige kleuren: zand, platinagrijs, taupe, zwart, rood en wit. De zeildoek tenten zijn verkrijgbaar in de elegante keuze van ivoor en wit. De festivaltent is verkrijgbaar in de kleuren oranje, babyblauw, zwart, rood en zand.
Kies de kleur die perfect past bij je stijl en thema. Omdat we al onze tenten in huis produceren, is maatwerk met een specifieke afwijkende kleur altijd mogelijk. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden!
Onze tenten worden vervaardigd uit hoogwaardige materialen die voldoen aan de hoogste normen. Het doek is volledig waterdicht, brandvertragend en voorzien van een UV-filter. Afhankelijk van het type tent bieden ze zelfs weerstand tegen windkracht 8-9.
Het tentdoek is behandeld met een speciale topcoating die verkleuring en kwaliteitsverlies voorkomt. Het tentdoek is zowel aan de binnen- als buitenkant geïmpregneerd met een speciale coating die de groei van algen en schimmel voorkomt.
Bij Qtents bieden wij u flexibiliteit in de keuze van palen! U kunt kiezen tussen (eventueel deelbare) palen van hoogwaardig aluminium of massief houten palen uit één stuk. Beide opties hebben hun eigen unieke kenmerken en esthetiek, zodat u de palen kunt selecteren die perfect passen bij uw voorkeuren.
Voor een veilige en stabiele opstelling van onze tenten is een minimale vrije ruimte van 1,5 meter rondom vereist. Deze ruimte is essentieel voor het plaatsen van ankers, het bevestigen van touwen en het creëren van voldoende spanning.
Bij Qtents garanderen we met trots dat al onze tentoplossingen waterdicht blijven, dankzij de speciale coating en unieke naadafdichtingen. Je hoeft je geen zorgen te maken over periodieke behandelingen, want onze tenten zijn ontworpen om langdurig waterbestendig te zijn.
Qtents tenten zijn UV-bestendig, afhankelijk van het tenttype tot UV-index 8-9. Een speciale topcoating voorkomt dat de stof verkleurt of in kwaliteit achteruitgaat.
Onze tenten zijn windbestendig en kunnen, afhankelijk van het specifieke type, windsnelheden tot windkracht 8-9 weerstaan. Dit geeft je gemoedsrust en vertrouwen in de stabiliteit van onze tenten, zelfs in uitdagende weersomstandigheden.
Bij Qtents hechten wij veel waarde aan veiligheid en kwaliteit. Daarom voldoen alle materialen die gebruikt worden voor de productie van onze tenten aan de vereiste normeringen. Wij zorgen ervoor dat elke Qtent wordt geleverd met een brandcertificaat, waarmee de brandveiligheid van onze tenten wordt gegarandeerd.
Onze stretchtenten zijn speciaal ontworpen om eenvoudig en met minimale mankracht te worden opgezet. Wij leveren elke tent met een duidelijke opbouwinstructie zodat u snel aan de slag kunt. Bovendien kunnen wij indien gewenst ook voorzien in een bouwboek voor gemeentelijke vergunningverlening.
Bij Qtents hebben we tenten ontworpen om het hele jaar door buiten te blijven staan. Sommige tenten zijn echter beter geschikt voor langdurig buitengebruik dan andere. Neem voor deskundig advies op maat contact op met ons verkoopteam via +31 85 040 99 63.
We bieden je de keuze tussen effen of transparante zijwanden voor zowel onze stretch tenten als zeildoek tenten. Neem contact op met ons verkoopteam op +31 85 040 99 63 om je specifieke voorkeuren te bespreken.
Bij Qtents bieden we de mogelijkheid om het doek van de tent volledig in kleur te bedrukken, zowel aan de binnen- als buitenkant. Met deze optie kunt u maximale exposure realiseren of uw tent perfect laten aansluiten bij uw huisstijl. Daarnaast kunnen we op verzoek feestelijke vlaggen toevoegen in verschillende kleuren. Neem contact op met ons verkoopteam op +31 85 040 99 63.
We hebben gedetailleerde installatie-instructies opgesteld die u bij uw aankoop ontvangt. Deze bevatten waardevolle tips en richtlijnen om uw tent in optimale conditie te houden. Een van de belangrijkste aspecten van het onderhoud is ervoor zorgen dat uw tent goed droog is voordat u hem voor langere tijd opbergt.
Bij normaal gebruik, volgens de meegeleverde instructies, kunt u verwachten dat onze stretch- en zeildoektenten 7-13 jaar meegaan (3-7 jaar voor de lichte versie van de stretchtent). Voor onze festivaltenten loopt de levensduur op tot 7-15 jaar.
Je kunt een tent kopen door contact op te nemen met ons verkoopteam. Stuur ons een e-mail op sales@qtents.com, vul het contactformulier op onze website in of bel ons verkoopteam op +31 85 040 99 63.
Neem contact op met ons verkoopteam op +31 85 040 99 63 voor persoonlijke hulp bij het kiezen van de perfecte tent. U kunt ook ons contactformulier invullen, dan nemen wij contact met u op.
Natuurlijk kunt u uw bestelling altijd afhalen. U kunt hem ophalen bij onze fabriek in Waalwijk in Nederland. We zetten de bestelling voor u klaar, zodat u hem in uw voertuig kunt laden. Als het nodig is, helpen onze medewerkers u met een heftruck.
Een tent van Qtents is een maatwerk product, retourneren van producten is niet mogelijk. Zodra een bestelling wordt bevestigd is de order definitief en kan er niet meer worden geannuleerd of geretourneerd.
Onze tenten worden geproduceerd in Nederland, maar onze tenten worden over de hele wereld verkocht. We verzenden onze producten vanuit Nederland en onze transportpartners leveren op elk continent.
Wij werken samen met diverse transportpartners, de verzendkosten zijn afhankelijk van de locatie waar de bestelling naartoe moet worden verzonden. Daarnaast heeft de afmeting van de bestelling ook invloed op de transportkosten. Ook de manier waarop de bestelling wordt verzonden heeft invloed op de verzendkosten, onze producten worden verzonden via weg transport, zeevracht en luchtvracht verstuurd.
Een tent van Qtents is een maatwerk product, retourneren van producten is niet mogelijk. Zodra een bestelling wordt bevestigd is de order definitief en kan er niet meer worden geannuleerd of geretourneerd.
Bij Qtents hanteren wij een betalingsbeleid waarbij achteraf betalen niet mogelijk is. Zodra u akkoord geeft op een offerte, ontvangt u van ons een orderbevestiging samen met de factuur. Om de productie van de tent in gang te zetten, verzoeken wij u om de eerste 50% van het factuurbedrag te voldoen. Zodra wij de betaling van de eerste 50% hebben ontvangen, starten wij met de productie van uw tent. Ons toegewijde team zorgt ervoor dat de tent met de grootste zorg en aandacht wordt vervaardigd, zodat deze aan al uw verwachtingen voldoet. Na voltooiing van de productie ontvangt u van ons een melding en verzoeken wij u om de resterende 50% van het factuurbedrag te voldoen. Zodra ook deze betaling is ontvangen, wordt uw bestelling verzonden of vrijgegeven voor afhaling. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk af te ronden, zodat u spoedig kunt genieten van uw nieuwe tent.
Bij Qtents, zijn we er voor u in het geval er schade optreedt aan uw tent. Wij bieden professionele reparatieservice en hebben het hele jaar door speciale reparatiedagen gepland. Stuur ons een e-mail met een of meer foto's van de schade op sales@qtents.com. Na evaluatie, zullen wij contact met u opnemen om de opties en de verwachte kosten te bespreken.
Wij bieden een service aan voor het opzetten en/of afbreken van de tent op de door u gewenste locatie. Ons ervaren team staat klaar om u te helpen. Daarnaast bieden we ook de mogelijkheid om uw tent op te slaan tijdens het winterseizoen. Neem contact op met ons verkoopteam op +31 85 040 99 63.
We bieden 5 jaar garantie op onze HQ-8 stretch tentdoeken en 1 jaar garantie op de constructie van onze andere tenten. We staan achter het vakmanschap en de materialen die we gebruiken en streven naar een hoogwaardige afwerking.
Op Qtents, bieden wij geen tent verhuur diensten. Indien u op zoek bent naar de mogelijkheid om een tent te huren, verwijzen wij u graag door naar één van onze gewaardeerde klanten gespecialiseerd in tentenverhuur. Neem contact met ons op via +31 85 040 99 63.
HEBT U NOG VRAGEN?
Kon je het antwoord dat je zocht niet vinden? Vul het onderstaande formulier in en ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Stel een vraag
We reageren doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen.