¿Tiene alguna otra pregunta? Aquí tiene un listado de las preguntas más frecuentes con sus correspondientes respuestas. ¿No figura su pregunta entre ellas? Si es así, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario. Estamos a su disposición para atenderle personalmente y responder a sus preguntas.
En Qtents fabricamos las carpas en nuestras fabrica en Waalwijk, Países Bajos. Esto nos permite trabajar de manera rápida y flexible, lo que nos permite garantizar una calidad intransigente.
Descubra las diferentes tallas de nuestras carpas. En las páginas de productos de nuestras carpas elásticas y carpas de lona encontrará las tallas estándar. Sin embargo, vamos más allá: podemos personalizar completamente las carpas para adaptarlas a sus requisitos específicos de tamaño. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en el +31 85 040 99 63 para hablar de sus necesidades específicas. Estaremos encantados de ayudarle.
Los colores estándar disponibles dependen del tipo de carpa. Nuestras carpas extensibles están disponibles en una gama de hermosos colores: arena, gris platino, topo, negro, rojo y blanco. Las carpas de lona están disponibles en los elegantes colores marfil y blanco. La carpa festival está disponible en los colores naranja, azul bebé, negro, rojo y arena.
Elija el color que mejor se adapte a su estilo y tema. Dado que fabricamos todas nuestras carpas en nuestras instalaciones, siempre es posible ofrecer soluciones a medida con un color específico diferente. Póngase en contacto con nosotros para conocer las posibilidades.
Nuestras carpas están fabricadas con materiales de alta calidad que cumplen con los más altos estándares. La lona es completamente impermeable, retardante de llamas y cuenta con un filtro UV. Dependiendo del tipo de carpa incluso resisten vientos de fuerza 8-9.
El tejido de la carpa está tratado con un revestimiento superior especial que evita la decoloración y la pérdida de calidad. El tejido de la carpa está impregnado con un revestimiento especial tanto en el interior como en el exterior, que impide la proliferación de algas y moho.
En Qtents le ofrecemos flexibilidad en la elección de los postes. Puede elegir entre postes de aluminio de alta calidad (opcionalmente divisibles) o postes de madera maciza en una sola pieza. Ambas opciones tienen características y estética únicas para que pueda seleccionar los postes que se adapten perfectamente a sus preferencias.
Para una instalación segura y estable de nuestras tiendas, se requiere un espacio libre mínimo de 1,5 metros alrededor. Este espacio es esencial para colocar los anclajes, fijar las cuerdas y crear la tensión suficiente.
En Qtents, garantizamos con orgullo que todas nuestras soluciones de carpas siguen siendo impermeables, gracias al revestimiento especial y a las exclusivas juntas de las costuras. No tiene que preocuparse por tratamientos periódicos porque nuestras carpas están diseñadas para ser resistentes al agua durante mucho tiempo.
Las tiendas Qtents son resistentes a los rayos UV, dependiendo del tipo de tienda hasta un índice UV 8-9. Un revestimiento superior especial evita que el tejido se decolore o deteriore su calidad.
Nuestras tiendas son resistentes al viento y, dependiendo del tipo específico, pueden soportar velocidades de viento de hasta fuerza 8-9. Esto te da tranquilidad y confianza en la estabilidad de nuestras tiendas, incluso en condiciones meteorológicas difíciles.
En Qtents valoramos mucho la seguridad y la calidad. Por eso, todos los materiales utilizados en la fabricación de nuestras carpas cumplen con las normas requeridas. Nos aseguramos de que cada Qtent se suministre con un certificado de ignifugación que garantiza la seguridad contra incendios de nuestras carpas.
Nuestras carpas están diseñadas específicamente para ser fáciles de montar y requieren un mínimo de mano de obra. Suministramos cada carpa con instrucciones de montaje claras para que pueda comenzar rápidamente. Además, si lo desea, también podemos proporcionar un libro de construcción para la obtención de permisos municipales.
En Qtents, diseñamos tiendas para que permanezcan en el exterior durante todo el año. Sin embargo, algunas tiendas son más adecuadas que otras para un uso prolongado en el exterior. Para obtener asesoramiento experto personalizado, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en el +31 85 040 99 63.
Le ofrecemos la posibilidad de elegir entre paredes laterales sólidas o transparentes tanto para nuestras carpas extensibles como para nuestras carpas de lona. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en el +31 85 040 99 63 para hablar de sus preferencias específicas.
En Qtents, ofrecemos la opción de imprimir totalmente en color el tejido de la carpa, tanto en el interior como en el exterior. Esta opción le permite conseguir la máxima exposición o alinear perfectamente su carpa con su identidad corporativa. Además, si lo desea, podemos añadir banderas festivas en varios colores. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en el +31 85 040 99 63.
Hemos preparado unas instrucciones de instalación detalladas que recibirá con su compra. Contienen valiosos consejos y directrices para mantener su tienda en óptimas condiciones. Uno de los aspectos clave del mantenimiento es asegurarse de que la tienda esté bien seca antes de guardarla durante un periodo prolongado.
Con un uso normal y siguiendo las instrucciones proporcionadas, nuestras carpas elásticas y de lona tienen una vida útil de 7 a 13 años (de 3 a 7 años para la versión ligera de la carpa elástica). En el caso de nuestras carpas para festivales, la vida útil se extiende hasta los 7-15 años.
Puede comprar una tienda poniéndose en contacto con nuestro equipo de ventas. Envíenos un correo electrónico a sales@qtents.com, rellene el formulario de contacto de nuestro sitio web o llame a nuestro equipo de ventas al +31 85 040 99 63.
Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en el +31 85 040 99 63 para recibir asistencia personalizada a la hora de elegir la carpa perfecta. También puede rellenar nuestro formulario de contacto y nos pondremos en contacto con usted.
Por supuesto, siempre puedes recoger tu Qtent. Puede recogerla en nuestra fábrica de Waalwijk (Países Bajos). Le prepararemos el pedido para que pueda cargarlo en su vehículo. Si es necesario, nuestro personal le ayudará con una carretilla elevadora.
Una carpa elástica es un producto hecho a medida, la devolución de este tipo de artículos no es posible. Una vez confirmado el pedido, se considera definitivo y no puede cancelarse ni devolverse.
Nuestras carpas se fabrican en los Países Bajos, pero se venden en todo el mundo. Enviamos nuestros productos desde los Países Bajos y nuestros transportistas asociados realizan entregas en todos los continentes.
Trabajamos con varios transportistas, por lo que los gastos de envío dependen del lugar de destino del pedido. Además, las dimensiones del pedido también influyen en los gastos de envío. EL medio de transporte elegido para enviar el pedido es otro factor que influye en los gastos: nuestros productos se envían por transporte terrestre, marítimo y aéreo.
Una carpa elástica es un producto hecho a medida, la devolución de este tipo de artículos no es posible. Una vez confirmado el pedido, se considera definitivo y no puede cancelarse ni devolverse.
No puede pagar a plazos; una vez que haya aceptado el presupuesto, recibirá una confirmación del pedido y una factura. Fabricaremos la carpa cuando se haya abonado el 50% de la factura. Cuando la tienda esté lista, deberá abonar el 50% restante. Sólo enviaremos el pedido o lo entregaremos para su recogida cuando se haya abonado la totalidad del mismo.
En Qtents, estamos a su disposición en caso de que su tienda sufra algún daño. Ofrecemos servicios de reparación profesionales y tenemos programadas jornadas de reparación dedicadas durante todo el año. Envíenos por correo electrónico una o más fotos de los daños a sales@qtents.com. Después de la evaluación, nos pondremos en contacto con usted para discutir las opciones y los costes previstos.
Ofrecemos un servicio de montaje y/o desmontaje de la carpa en el lugar que desee. Nuestro experimentado equipo está preparado para ayudarle. Además, también ofrecemos la opción de almacenar su carpa durante la temporada de invierno. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en el +31 85 040 99 63.
Ofrecemos una garantía de 5 años en nuestras telas para tiendas extensibles HQ-8 y de 1 año en la construcción de nuestras otras tiendas. Estamos detrás de la artesanía y los materiales que utilizamos y nuestro objetivo es un acabado de alta calidad.
En Qtents no ofrecemos servicios de alquiler de carpas. Si busca la posibilidad de alquilar una carpa, estaremos encantados de remitirle a uno de nuestros valiosos clientes especializado en el alquiler de carpas. Póngase en contacto con nosotros en el +31 85 040 99 63.

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