HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Haben Sie eine Frage? Nachstehend finden Sie eine Liste häufig gestellter Fragen mit ausführlichen Antworten. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Zögern Sie nicht, zu kontaktieren über das Formular. Wir sind bereit, Sie persönlich zu unterstützen und Ihre Fragen zu beantworten.
Bei Qtents sind alle unsere Strechzelte, Sonnenschirme, Zoll und Festivalzelte werden an unserem Standort in Waalwijk, Niederlande, hergestellt. Unsere Sailcloth-Zelte werden in unserem zweiten Produktionswerk in Rumänien hergestellt. Durch die Beibehaltung Eigenfertigung, können wir schnell und flexibel arbeiten und dabei kompromisslos auf Qualität achten.
Entdecken Sie unsere große Auswahl an Zeltgrößen! Auf den Produktseiten unserer Strechzelte, Sailcloth-Zelte, Sonnenschirme, und Festivalzelte, finden Sie unsere Standardgrößen. Suchen Sie etwas Maßgeschneidertes? Wir können unsere Zelte vollständig an Ihre individuellen Größenanforderungen anpassen. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam unter +31 85 040 99 63 um Ihre Bedürfnisse zu besprechen – wir stehen Ihnen gerne zur Seite!
Die verfügbaren Standardfarben hängen vom Zelttyp ab.
Unser Strechzelte und Sonnenschirme sind in den folgenden schönen Farben erhältlich: Sand, Taupe, Platingrau, Schwarz, Weiß und Rot.
Unser Sailcloth-Zelte sind in der eleganten Farbe Elfenbein erhältlich.
Unser Festivalzelte sind in den folgenden leuchtenden Farben erhältlich: Orange, Blau, Sand, Rot, Weiß und Schwarz.
Wählen Sie die Farbe, die perfekt zu Ihrem Stil und dem Thema Ihrer Veranstaltung passt. Da alle unsere Zelte hergestellt werden intern, maßgeschneidert Lösungen in bestimmten Farben sind ebenfalls möglich. Kontakt Qtents – lassen Sie uns die Möglichkeiten besprechen!
Unsere Zelte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt die die höchsten Standards entsprechen. Das Zelt Tuch ist vollständig wasserdicht, feuerhemmend und mit einem UV-Filter ausgestattet. Je nach Zelttyp bieten sie sogar Widerstand gegen Windstärke 8-9.
Um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten, ist das Zeltgewebe mit einer speziellen Oberflächenbeschichtung versehen, die Verfärbungen und Qualitätsverluste verhindert. Bei Qtents gehen wir noch einen Schritt weiter, um Ihre Investition zu schützen. Die Zeltstoffe sind sowohl innen als auch außen mit einer speziellen Beschichtung versehen, die das Wachstum von Algen und Schimmel verhindert. So bleibt Ihr Zelt Jahr für Jahr in einem gepflegten Zustand. Detaillierte Spezifikationen zu den einzelnen Zelttypen finden Sie auf der Produktseite des Stretchzelten, Sailcloth Zelten, Sonnenschirme oder Festzelt.
Bei Qtents bieten wir Ihnen Flexibilität bei der Auswahl des passenden Stangensystems für Ihr Zelt, das Festigkeit, Langlebigkeit und Ästhetik vereint. Jeder Zelttyp wird aus sorgfältig ausgewählten Materialien gefertigt, um die perfekte Balance zwischen Leistung und Optik zu gewährleisten.
Für unsere Strechzelte und Sonnenschirme, verwenden wir standardmäßig stabile Stangen aus natürlichem Kastanienholz, die für eine warme und authentische Optik sorgen. Auf Wunsch sind auch hochwertige Aluminiumstangen als optionale Alternative für einen moderneren und modularen Aufbau erhältlich. Für permanente oder semipermanente Stretchzelt-Installationen bieten wir zudem fest installierte Stangensysteme aus schwarz beschichtetem Stahl an, die speziell auf langfristige Stabilität und eine elegante, professionelle Optik ausgelegt sind.
Unser Sailcloth-Zelte sind mit hochwertigen GL-Stangen (Leimholzstangen) ausgestattet. Anstelle eines einzigen Massivholzstücks werden GL-Stangen durch die Verbindung kleinerer Holzabschnitte mithilfe einer fortschrittlichen Klebetechnik hergestellt. Dieser Prozess sorgt für eine außergewöhnlich stabile und widerstandsfähige Konstruktion und ermöglicht gleichzeitig eine effiziente Nutzung des Holzmaterials, was zu einem nachhaltigeren Produkt führt. Das Ergebnis ist ein formschönes, leistungsstarkes Stangensystem mit herausragender Langlebigkeit und einer eleganten Optik, das das Design des Segeltuchzeltes perfekt ergänzt.
Für einen sicheren und stabilen Aufbau unserer Zelte wird rund um das Zelt ein Mindestabstand von 1,5 Metern benötigt. Dieser Raum ist entscheidend, um die Verankerungen zu installieren, die Seile zu befestigen und ausreichende Spannung zu erzeugen. Die Einhaltung dieses Abstands gewährleistet eine solide Konstruktion und gibt Ihnen während Ihrer Veranstaltung ein vertrautes Gefühl.
Bei Qtents können wir mit Stolz sagen, daß unsere Stretch- und Sailcloth Zelte, dank der speziellen Beschichtung und der einzigartigen Nahtabdichtung, garantiert wasserdicht sind. Sie müssen sich keine Sorgen um Zwischenbehandlungen machen, weil unsere Zelte so hergestellt sind, daß sie langfristig wasserbeständig sind. Detaillierte Spezifikationen pro Zelttyp finden Sie auf den Produkt Blättern: Stretch Zelt und Sailcloth Zelt. Produkt Seiten!
Qtents Die Zelte von Qtents sind UV-beständig abhängig vom Zelttyp bis zu UV-Index 8-9. Eine spezielle Beschichtung verhindert das Verblassen und den Qualitätsverlust des Zelt Tuches. Die Spezifikationen pro Zelttyp finden Sie auf der Produktseite.
Unter QtentsBei Qtents streben wir nach langlebigen und zuverlässigen Zelten, die verschiedenen Wetterbedingungen standhalten können. Unsere Zelte sind windfest und können je nach spezifischem Typ Windgeschwindigkeiten von bis zu Windstärke 8-9 standhalten. Dies gibt Ihnen Vertrauen in die Stabilität unserer Zelte, auch bei anspruchsvollen Wetterbedingungen.
Unter Qtents, legen wir großen Wert auf Sicherheit und Qualität. Daher entsprechen alle bei der Herstellung unserer Zelte verwendeten Materialien den vorgeschriebenen Normen. Wir stellen sicher, dass jedes Qtent mit einem M2 & B1 Brandschutzzertifikat, das die Brandsicherheit unserer Zelte garantiert.
Unsere Zelte sind speziell dafür konzipiert einfach und mit minimalem Personalaufwand aufgebaut zu werden. Jedes Zelt wird mit einer klaren Aufbauanleitung geliefert damit Sie schnell installieren können. Darüber hinaus können wir auf Ihrem Wunsch auch ein Baubuch für behördliche Genehmigungen bereitstellen.
Unter Qtents, haben wir Zelte entwickelt, die das ganze Jahr über im Freien stehen bleiben können. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass einige Zelte für den langfristigen Einsatz im Freien besser geeignet sind als andere. Für eine individuelle, fachkundige Beratung wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam unter +31 85 040 99 63.
Wir bieten Ihnen die Wahl zwischen festen oder transparenten Seitenwänden für beide unserer Strechzelte und Sailcloth-Zelte. Mit diesen Seitenwänden können Sie das gewünschte Maß an Privatsphäre, Schutz und optischer Attraktivität schaffen. Dank dieser flexiblen Lösungen können Sie Ihren Außenbereich das ganze Jahr über genießen und zu jeder Jahreszeit Gäste bequem empfangen. Für Gastfreundschaft Für Unternehmen bedeutet dies zudem, dass Sie Ihre nutzbare Sitzplatzkapazität über das ganze Jahr hinweg erweitern und unabhängig von den Wetterbedingungen mehr Tische unterbringen können. Kontakt unser Vertriebsteam unter +31 85 040 99 63 um Ihre individuellen Wünsche zu besprechen.
Unter Qtents, bieten wir die Möglichkeit, den Stoff auf der Innenseite unserer Strechzelte und Sonnenschirme. So können Sie eine maximale Markenpräsenz erzielen oder Ihr Zelt perfekt an Ihre Corporate Identity anpassen. Wir wissen, wie wichtig es ist, für Ihre Veranstaltung einen eindrucksvollen optischen Auftritt zu schaffen.
Bitte beachten Sie, dass diese Option nur für unsere Produkte aus Stretchstoff verfügbar ist, d. h. die Innenseite des verwendeten Stoffes für Strechzelte, Sonnenschirme und Festivalzelte können vollständig an Ihr Design angepasst werden. Der gesamte Druck und die gesamte Produktion erfolgen im eigenen Haus, wodurch höchste Qualitätsstandards und eine lückenlose Kontrolle über den gesamten Prozess gewährleistet sind.
Kontakt unser Vertriebsteam unter +31 85 040 99 63 und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit.
Die Lebensdauer eines Qtents-Zeltes hängt von mehreren Faktoren ab, darunter dem Zelttyp, dem Gewebematerial, der Nutzungshäufigkeit und dem Umfang der Pflege. Auch die Umgebungsbedingungen spielen eine wichtige Rolle. So unterliegt beispielsweise ein Zelt, das das ganze Jahr über aufgebaut bleibt, einem anderen Verschleiß als ein Zelt, das gelegentlich für Veranstaltungen genutzt wird, oder eines, das regelmäßig für Vermietungszwecke auf- und abgebaut wird.
Eine ordnungsgemäße Pflege, die richtige Lagerung und die Einhaltung der empfohlenen Nutzungshinweise können die Lebensdauer Ihres Zeltes erheblich verlängern. Regelmäßige Reinigung und Überprüfung tragen dazu bei, sowohl das Aussehen als auch die Leistungsfähigkeit des Gewebes und der Konstruktion zu erhalten.
Da jede Anwendung anders ist, geben wir keine feste Lebensdauer pro Produkt an. Generell streben wir jedoch für unser gesamtes Zelt-Sortiment eine Lebensdauer von 5 bis 15 Jahren an. Dies erreichen wir durch die Verwendung hochwertiger Materialien, langlebiger Stofflösungen und fachkundiger handwerklicher Fertigung in unserem eigenen Haus.
Ganz gleich, ob Sie Ihr Zelt für Gastfreundschaft, Veranstaltungen, Vermietung Veranstaltungen, Festivals oder Dauerinstallationen, Qtents Zelte sind so konzipiert, dass sie über viele Jahre hinweg zuverlässigen, langlebigen und stilvollen Schutz bieten..
Bei normalem Gebrauch und unter Beachtung der mitgelieferten Anweisungen können Sie mit einer Lebensdauer von 7-13 Jahren für unsere Stretch- und Segeltuchzelte rechnen (3-7 Jahre für die leichte Version des Stretchzeltes). Für unsere Festzelte beträgt die Lebensdauer bis zu 7-15 Jahre.
Der Kauf eines Qtents-Zeltes ist ganz einfach. Sie können eine Anfrage stellen über unsere Online-Anfrageformular oder Kontakt Wenden Sie sich direkt an unser Vertriebsteam, um eine individuelle Beratung und ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten.
Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne dabei, die richtige Zeltlösung für Ihr Projekt, Ihren Standort und Ihre Anforderungen zu finden. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einem Stretchzelten, Sailcloth Zelten, Festzelt, Sonnenschirm oder ein vollständig maßgeschneidert Zelt Struktur – wir begleiten Sie gerne durch den gesamten Prozess. Sie können Kontakt unser Vertriebsteam per E-Mail unter sales@qtents.com oder telefonisch unter +31 85 040 99 63.
Qtents arbeitet mit einem umfangreichen Netzwerk vertrauenswürdiger Partner weltweit zusammen. Durch unser "So finden Sie uns"Auf der Seite „“ finden Sie den Qtents-Partner in Ihrer Nähe. In vielen Regionen übernehmen lokale Partner im Auftrag von Qtents die Bearbeitung von Anfragen, den Vertrieb und die Projektbetreuung und sorgen so dafür, dass Sie kompetente Unterstützung und einen schnellen Service vor Ort erhalten.
Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihr Projekt zu besprechen und die beste Zeltlösung für Ihren Veranstaltungsort, Ihre Veranstaltung oder Ihr Unternehmen zu finden.
Eine Bestellung aufgeben bei Qtents Das ist ganz einfach. Sie können sich direkt an unser Vertriebsteam wenden unter +31850409963 für eine individuelle Beratung bei der Auswahl der perfekten Zeltlösung für Ihr Projekt. Unsere Experten beraten Sie gerne zu den besten Optionen für Ihre Veranstaltung, Ihren Veranstaltungsort oder Ihr Unternehmen.
Alternativ können Sie Ihre Anforderungen über unser Online-Anfrageformular übermitteln. Geben Sie einfach Ihre Projektdetails an, und einer unserer Spezialisten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anforderungen zu besprechen und ein maßgeschneidertes Angebot zu erstellen.
Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einem Stretchzelten, Sailcloth Zelten, Festzelt, Sonnenschirm oder ein benutzerdefinierte Zeltkonstruktion – unser Team steht bereit, um Sie durch den gesamten Bestellvorgang zu begleiten.
Bestellen Sie noch heute und lassen Sie sich von Qtents dabei helfen, den perfekten Außenbereich zu gestalten.
Selbstverständlich können Sie Ihr Qtent jederzeit abholen. Sie können es in unserem Werk in Waalwijk, Niederlande, abholen. Wir bereiten die Bestellung für Sie vor, damit Sie sie in Ihr Fahrzeug verladen können. Bei Bedarf stehen Ihnen unsere Mitarbeiter mit einem Gabelstapler zur Seite.
Qtents Zelte sind maßgeschneiderte, auf Bestellung gefertigte Produkte und können daher nach Bestätigung der Bestellung weder zurückgegeben noch storniert noch erstattet werden.
Die Produktion beginnt erst, nachdem der Auftrag vom Kunden freigegeben und die Zahlung eingegangen ist. Wir empfehlen daher, alle Auftragsdetails sorgfältig zu prüfen, bevor Sie die endgültige Freigabe erteilen.
Sollten Sie vor Produktionsbeginn Fragen haben, steht Ihnen unser Vertriebsteam gerne zur Verfügung.
Qtents-Zelte werden in den Niederlanden hergestellt und weltweit versandt. Über unsere bewährten Logistikpartner liefern wir unsere Produkte an Kunden auf allen Kontinenten.
Darüber hinaus arbeiten wir mit einem weltweiten Netzwerk von Qtents-Partner die unsere Kunden vor Ort in den Bereichen Vertrieb, Projektberatung und Service unterstützen. So können wir Ihnen fachkundige Unterstützung und zuverlässige Lieferung bieten, ganz gleich, wo sich Ihr Projekt befindet.
Wir arbeiten mit verschiedenen Transportpartnern zusammen, die Versandkosten hängen von dem Ort ab, an den die Bestellung gesendet werden muss. Zudem wirkt sich auch der Umfang der Bestellung auf die Transportkosten aus. Auch die Art des Versands wirkt sich auch auf die Versandkosten aus. Unsere Produkte werden per Straßentransport, Seefracht und Luftfracht verschickt.
Ein Stretchzelt ist eine Sonderanfertigung, eine Rückgabe ist nicht möglich. Sobald eine Bestellung bestätigt ist, ist sie endgültig und kann weder storniert noch zurückgegeben werden.
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, um den Bestellvorgang so bequem wie möglich zu gestalten.
Kunden in den Niederlanden und Belgien können Zahlungen sicher über Mollie über den auf Ihrer Rechnung angegebenen Zahlungslink.
Kunden aus dem Ausland können Zahlungen per Banküberweisung unter Verwendung der unten angegebenen Daten vornehmen:
Internationale Überweisung
- IBAN: NL86 RABO 0324 8823 23
- SWIFT/BIC: RABONL2U
Sollten Sie Fragen zu den Zahlungsarten oder Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nein, eine Ratenzahlung ist nicht möglich. Alle Qtents-Produkte müssen vor Produktionsbeginn vollständig bezahlt werden.
Sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung in die Produktion aufgenommen. Da es sich bei unseren Produkten um Sonderanfertigungen handelt, können keine Produkte unser Lager verlassen, bevor die Bestellung nicht vollständig bezahlt wurde.
Ja, Qtents bietet professionelle Reparaturdienste für beschädigte Zelte an. Um eine korrekte Beurteilung zu gewährleisten, wird jede Reparaturanfrage zunächst von unserem Team geprüft. Reparaturen unterliegen einer Begutachtung und müssen je nach Art des Schadens, des Materials und der Konstruktion bestimmte Voraussetzungen erfüllen.
Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, bitten wir Sie, uns deutliche Fotos des Schadens an folgende Adresse zu senden: sales@qtents.com, idealerweise mit Nahaufnahmen und einer Gesamtansicht des betroffenen Bereichs. Falls möglich, geben Sie bitte auch Angaben zum Zelttyp und dazu, wie der Schaden entstanden ist. Anhand dieser Informationen werden unsere Fachleute prüfen, ob eine Reparatur möglich ist und welche Lösung am besten geeignet ist.
Nach der Begutachtung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die verfügbaren Reparaturmöglichkeiten sowie die voraussichtlichen Kosten mitteilen.
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Originalprodukte von Qtents reparieren, die unseren Reparaturspezifikationen entsprechen. Zelte anderer Anbieter oder Hersteller können von Qtents weder gewartet noch repariert werden.
Das Auf- und Abbauen eines Zeltes kann sehr zeitaufwendig sein. Deshalb bieten wir einen Service an, bei dem wir das Zelt an Ihrem Wunschort auf- und/oder abbauen. Unser erfahrenes Team steht Ihnen gerne zur Seite und sorgt dafür, dass alles professionell und effizient erledigt wird.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Zelt während der Wintersaison bei uns einzulagern. So müssen Sie sich keine Gedanken über die Lagerung und Pflege machen, wenn das Zelt nicht in Gebrauch ist. Wir sorgen dafür, dass Ihr Zelt sicher gelagert wird und in optimalem Zustand für zukünftige Veranstaltungen bleibt. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam unter +31850409963 und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit.
Unter Qtents, streben wir bei jedem Kauf nach Zufriedenheit und Qualität. Deshalb gewähren wir 5 Jahre Garantie auf die Fertigung unserer HQ8-Stretchzelte, die auch für unsere Sonnenschirme, sowie eine einjährige Garantie auf die Verarbeitung unserer anderen Zelte. Wir stehen hinter dem Handwerkskunst sowie die von uns verwendeten Materialien und streben eine hochwertige Verarbeitung an.
Wir sind dafür da, sicherzustellen, dass Ihr Zelt unseren hohen Qualitätsstandards entspricht und Ihnen lange Freude bereitet.
Bei Qtents bieten wir keine Zelte an Vermietung Dienstleistungen direkt. Wenn Sie ein Zelt mieten möchten, vermitteln wir Ihnen gerne einen unserer geschätzten Partner spezialisiert auf den Verleih von Zelten.
Sie können auch Eine Mietanfrage stellen über unser Online-Anfrageformular. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, leiten wir sie direkt an einen unserer bewährten Partner in Ihrer Region weiter, der sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Sie bei Ihren Anliegen weiter zu unterstützen.
Unser Vertriebsteam steht Ihnen ebenfalls gerne zur Verfügung und vermittelt Ihnen einen zuverlässigen Vermietungspartner, der Ihren individuellen Anforderungen am besten entspricht. Sie können uns unter folgender Adresse erreichen: +31850409963 Weitere Informationen finden Sie hier.
Ja, Qtents bietet jährliche Wartungsverträge für unsere Zelte an. Diese Wartungsverträge stellen sicher, dass Ihr Zelt ordnungsgemäß überprüft, gereinigt, gespannt und bei Bedarf gelagert wird, wodurch die optimale Leistungsfähigkeit und das ansprechende Erscheinungsbild über die gesamte Lebensdauer hinweg erhalten bleiben.
Eine regelmäßige fachgerechte Wartung trägt dazu bei, die Lebensdauer Ihres Produkts zu verlängern, und gewährleistet, dass es sicher, sauber und in gutem Zustand bleibt, sodass es langfristig genutzt werden kann.
Weitere Informationen zu Wartungsverträgen finden Sie unter Kontakt unser Vertriebsteam unter sales@qtents.com
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